职场中,领导对你说“辛苦了”,高情商的人都这样回复
要论直播谁最火?要数新东方董宇辉的直播间了。
董宇辉在个人账号分享了部分与俞敏洪的聊天记录,堪称职场沟通范本。其中,面对来自领导的关怀,董老师是怎么回答的呢?
很快,他的这条分享获得了3.3万多个赞,两千多条评论和转发,好评滚滚而来。
当领导说:“辛苦了”,董老师的回复长短适中,信息量大;得体、不谄媚,可称为教科书式的答案了。
那么,这条回复好在哪里呢?且听微语仔细分析:
这段回复分为3个部分:感谢、工作汇报和未来展望。
当然,表示感谢和未来展望没什么特别的,大家都会,我就不过多赘述了。这段话的点睛之处就在中间的工作汇报上。
其实,职场人应该有一个认知,这是一次非常难得的与领导直接沟通的机会。
你完全可以把握这次机会,在对话中提一下个人工作进度和成果,适时秀一下腹肌,让领导对你的工作产出心中有数。
非常难得的是,董宇辉能够用数据说话,让回答更有说服力,更能表现出他对工作目标达成的重视程度。
不过,本文并不只是讨论“领导说辛苦了,作为员工的我该如何回答?”这一个问题。
一、学会听懂领导的“潜台词”。
职场中,不同的领导有不同的沟通风格。有时候,我们觉得领导讲话模棱两可,不够直接。
其中的原因且听微语仔细分析,或许因为有的事情领导也没有想透彻,不敢说太多,担心说多了误导员工;或许说多了有画饼的嫌疑;还有可能打击员工的工作积极性。
这时候,我们不妨在工作中,多尝试使用“高位视角”思考问题,站在领导的角度审视局面,学会听懂一些领导的“潜台词”:
01.“你最近忙什么呢?”
如果领导突然问你这个问题,他是在点醒你:工作上要多上心了,切勿让个人情绪影响工作结果。
02.“你看着办就行!”
这句话要分情况讨论:
这是领导信任你的表现,相信你可以独立完成工作,但不要掉以轻心,糊弄了事哦。小事办得漂亮,领导日后才会放心交给你大事;
相反,这是领导甩锅边缘化你的前奏,事情一旦出现任何问题,你就是最大的背锅侠。
如何破局?
你可以养成下班汇报工作的习惯,把工作进度实时报备给你的领导,一旦项目出现任何问题,也都是在他知情的情况下,推动工作安排的。这样就可以尽可能自保了。
03.“你很有潜力!”
不要沾沾自喜,是领导觉得你没有完全发挥实力,希望你再接再厉,做得更好。
04.“这个工作,确实有难度。”
作为合格的职场人,尽可能不要向领导抱怨工作。
领导明知工作难度,但是,公司发我们工资就是让我们解决难题的,尽力去做就好了,同步工作进度给领导就好。
如果有难度的工作你都可以完成,一定会让领导对你刮目相看的。
05.“这件事,我想听听你的观点。”
大部分情况下,领导事先已经心中有数,这么问是想知道你的意愿,如果你认同领导的观点,就能直接进入任务安排环节;
相反,如果你不认同领导的观点,他也可以更好地说服你,最终达成一致。
二、如何与领导相处,让他更信任你?
01.不要轻易越级汇报。
【错误✖】:越级汇报=不服从领导管理+不信任领导(小心被穿小鞋哦)。
【正确✔】:工作中有任何问题第一时间与领导沟通反馈,请示后再行动,切勿擅作主张。
02.不要害怕领导,把他当成你的合作伙伴。
【错误✖】:从小怕父母,上学怕老师,长大怕领导(这样的权威心态会阻碍我们的职业发展)。
【正确✔】:把领导当成你职业发展的合作伙伴,协助他完成工作,在精进技能的同时,获取更多机会。
03.敢于主动请教领导,让他参与并指导你的工作,这样的好处:
【正确✔】:领会领导的预期和处事风格,工作结果会更令领导满意;
【正确✔】:领导在指导你的过程中,也能得知工作的难易程度和工作安排的合理性。
【正确✔】:拉近关系,强化你与领导之间的信任感。
04.培养共同的爱好和话题。
【正确✔】:人更喜欢和自己喜好相同的人亲近,这是人之常情。
05.和领导关系再好,工作做不好也是徒劳。
领导就是通过员工实现业绩指标的。
如果你的工作中能力不足,就不要沉迷于领导处关系,最重要的是自身实力提升,拿出完美的工作结果。
职场不是校园,领导不是老师,想要快速晋升,一定要学会揣摩领导的话,领会领导的真实想法,才能求得发展机遇。
当然,空有技巧是做不到完美业绩产出的,我们一定要精进自身实力,增加知识技能储备。
有人觉得很累,但是这就是职场,很正常。如果很轻松,那人人都成为总经理了,您说是不是?
——END——
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